抖音商城酒店预订位置误导且霸王条款

网友保保_ML1g1OeL 2026-03-20

已完结

我明天高考，预订时*台显示酒店很*，导航实际很远，完全影响考试。*台‘6点后不可退’是霸王条款，且存在位置误导。我要求全额退款！！！

投诉进度

用户评价

2026-03-20 19:30:28

用户申请完结

2026-03-20 19:30:20

申请原因

抖音已解决退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 19:29:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 19:18:27

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

163.88元

投诉编号：

101049990

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