酷狗音乐未经同意自动续费扣款

网友保保_mbeFAVV2 2026-03-19

处理中

这个不是我充值的续费，没有使用过，恶意扣费要求全部退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 23:19:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 23:07:55

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

600元

投诉编号：

101044205

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