京东外卖骑手拒送上门且态度恶劣

网友保保_PN4Lh7iJ 2026-03-20

处理中

2026年3月20日在京东外卖点一份麻辣烫因为我们这公寓楼下以前有人脸识别骑手进不来就放在楼下的架子上这两天人脸识别取消了骑手都能送上来了这个骑手不给我送我还备注了送上楼然后还给我打电话说送不了态度恶劣直接挂我电话我都点外卖了肯定就是不想动了还不给我送到门口不如自己下去吃了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 02:02:21

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2026-03-20 02:02:14

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用户发起投诉

2026-03-20 02:00:43

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

服务差/态度差

投诉诉求：

作出处罚道歉改善服务

涉诉金额：

12.8元

投诉编号：

101044644

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