荣耀手机未成年人游戏充值退款问题

网友保保_V8a5l4jW 2026-03-20

处理中

小孩家里玩游戏，私自充钱申请未成年人退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 12:20:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-20 12:04:41

用户发起投诉

2026-03-20 12:04:08

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

退款/退货拒收

投诉诉求：

解释退货退款改善服务

涉诉金额：

828元

投诉编号：

101046671

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