iPhone 15频繁闪绿屏，苹果拒保推诿
网友保保_yTCpdTRS
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2024年1月27日于apple产品京东自营旗舰店购买iPhone 15（基础版，128g），发票销售方为上海圆迈贸易有限公司。该手机于2025年12月15日起，在磕碰、无进水等情况下，频繁出现闪绿屏的状况，苹果线下多家官方直营店检测报告显示均无硬件问题，但苹果官方线上客服却在查找不出问题的情况下，要求我自费更换屏幕。 目前的协商困境时：苹果售后不负责，无法告知出现问题的原因，还要求消费者自费维修，且无法保障维修后的质量。 期望的处理结果：苹果官方退款/免费维修/换新
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