联通深圳营业厅虚假宣传致资费不符
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本人于2023年10月在深圳市宝安区一家悬挂“中国联通”标识的营业厅办理手机套餐。业务员承诺并签订协议：第一年免费，第二年起长期29元/月。本人通过京东白条支付3993元（含荣耀*板一台），分12期还款。 *期发现，该号码实际月租为39元/月，与承诺严重不符。该行为属于典型的消费欺诈，涉嫌违反《消费者权益保护法》第五十五条。 本人已向中国联通官方客服投诉（工单编号：05513EL9YGKB70），联通客服先以“查不到该营业点”为由推脱，后又回复称“178不是联通号码，办理不了业务为由”联通公司企图将自身渠道管理混乱的责任转嫁给消费者。 根据《电信条例》及工信部相关规定，联通公司作为运营商，应对其合作代理商的经营行为承担管理责任。现要求： 1. 责令中国联通依法退还本人支付的3993元本金； 2. 依据《消费者权益保护法》第五十五条，赔偿三倍损失11979元； 3. 解除相关合约。
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