京东外卖擅自退款致餐损及客服态度差
网友保保_VFxxEHT9
处理中
顾客在我店下单了一份外卖订单编号34************90。我们接单后正常出餐。骑手已经到店取餐时。*台不与商家协商直接将餐品给顾客进行退款。造成食物的浪费，人力运力的浪费。咨询客服，客服态度恶劣，话没说完直接挂电话。现要求京东外卖*台对该笔订单的百分之百的餐损对我进行赔偿。同时对*台不经过核实随意退款的问题进行整改。避免造成浪费。糟蹋粮食。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
