兴业银行信用卡婚姻信息录入错误致房贷受阻

网友保保_OMp9SX6f 2026-03-20

已完结

女朋友前几年办理信用卡业务，婚姻状况写成了已婚，事实上未婚，导致现在办理房贷被卡。

投诉进度

用户评价

2026-03-23 22:31:02

用户申请完结

2026-03-23 22:30:54

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 15:13:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 15:02:08

投诉信息

兴业银行

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

调整利率解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101047993

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