波司登羽绒服袖口6天起球且售后失联

网友保保_ZkJ65pWt

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2026年2月14号我在河南新乡市辉县市波司登的专卖店花费1580购买了一件长款羽绒服,但是在21号,也就是才穿了6天的情况下袖口就已经起球,而且我在发现袖口起球之后就让我的母亲与购买衣服的门店的工作人员联系,但一直到现在都没有回复消息,我想问一下你们对待消费者的态度就是这样吗,还是说就是这样培训的,产品出现质量问题不回复冷处理对吗?我现在就想问一下怎么处理 并且尽快处理好吗?

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您好,波司登非常重视您的反馈,已详细记录完成;后续将会安排专人为您全程跟进处理,还请保持通讯的畅通。谢谢!
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店铺是河南省新乡市辉县市时代广场店
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