广州绘梦动漫冻结课程仍扣款、霸王条款、培训贷问题
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本人于2025年6月报名广州绘梦动漫文化发展有限公司的网课课程，仅上25节课后申请课程冻结，至今未再接受任何服务，但仍按月还款。现因个人原因无法继续学*，申请解除培训合同，并提出以下合理诉求： 1. 解除与该机构的培训服务协议，终止课程服务； 2. 机构协助解除本人与分期*台的贷款合同，免除剩余全部未还贷款，本人不再承担任何还款义务； 3. 扣除已上课程合理费用后，退还课程冻结期间本人已支付的全部费用； 4. 免除合同中约定的20%单方解约违约金，该条款属于不合理加重消费者责任的格式条款，应认定无效； 5. 要求机构在3个工作日内给出书面解决方案，妥善处理退费及停贷事宜。 ❌ 「冻结课程不影响还款」：你冻结后，机构没提供任何服务，却让你继续交钱，属于「不合理加重消费者责任」，直接无效 • ❌ 「单方解约需支付20%违约金」：20%的违约金远高于机构的实际损失（仅25节课的成本），法院会直接调低，甚至认定无效 • ❌ 「7日后不得单方解约」：限制消费者的法定解除权，属于排除消费者主要权利，无效
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