中国移动销户退费受阻,要求转余额或原路退款

网友保保_6e349aa3

处理中

我需要把134****4393这个电话卡注销,把剩余的余额转到本人另一个电话卡188****4760卡上。一直给处理。又需要什么密码,我哪知道什么密码。搞这么多门槛不给退。不应该提供身份证信息确定是本人就可以处理吗?一直踢皮球,第一次打电话说要专员处理,第二次又说要密码。马上就到扣月租了,让她先停机,也不行。怎么?是没见过钱吗?诉求:把4393卡给我注销,把余额转到4760卡上。如果转不了就原路退回。

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