斯维登公寓拒退未入住订单费用

网友保保_TrRmNeM2 2026-03-21

处理中

2026年3月16日通过美团购买的酒店后面发现时间定错了想要退款但是商家不给退说已经入住了但是我没有入住一直说我入住了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-21 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 13:42:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-21 13:29:42

投诉信息

斯维登公寓管理

投诉问题：

合同纠纷霸王条款服务问题

投诉诉求：

退费遵守合同解释

涉诉金额：

73元

投诉编号：

101053963

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