民宿卫生差且设施故障要求退赔

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我于2025年11月22日在美团民宿*台预订了城宿·【言叶之庭】民宿并办理入住,入住后发现该房源存在严重问题:房间内蟑螂满地爬行,卫生状况极差;同时民宿未提供基础的纸巾、饮用水等用品;公寓配套的电梯上下运行也存在故障隐患。这些问题严重影响了入住体验,损害了我的合法消费权益,现依据实际情况要求对已支付的房费进行退费,并对此次不良体验进行合理赔

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