斯维登公寓退租恶意克扣押金清洁费

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珠海横琴湾区1号1510房斯维登酒店公寓(签约公司是珠海途悦酒店管理有限公司),退租已做基本清洁,合同没有约定退租需要达到专业清洁标准或者要支付清洁费,退租时酒店以下水口、淋浴间门缝有轻微污渍,水龙头有水垢判断房屋未达拎包入住标准恶意克扣押金清洁费150元,申请12345和12315投诉反馈商家态度强硬拒绝接受调解。(视频为商家克扣清洁费拍摄,均为日常损耗,合同未约定须支付清洁费,且客户并未恶意损毁、破坏、弄脏房屋,离开前已完成清洁并拍摄视频发送至商家)

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