中国电信宽带解约难:离境后被强扣费且拒远程办理
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3月因工作需求离开云南红河建水,拨打客服电话后要求解除宽带,客服表示半小时专人对接,当天无人对接,第二天离开建水,后续当地要求本人才能去,但已离开,无法去当地办理。后当地未予处置,3月后继续扣费,反应后仍要求本人去当地办理,后要求本人找朋友或亲属携身份证去办理,因当地无亲属朋友,往返无时间且成本高,客服故拒绝处理。多个*台投诉仍不处理
