中国电信宽带半年未用仍收违约金

网友保保_bc2edd80 2026-02-25

处理中

半年前宽带就没用了，因为店跨了，我就多付了半年的费用到今天，到今天我去联系中国电信，工号:10623客服跟我说需要缴纳违约金3062才能解约，完全就是霸王条款，图片上是*几个月自己用的流量，每个月缴纳一百多块钱，宽带半年没用了，流量也用的少，还到头来必须缴纳违约金才能解约

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-26 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 20:58:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 20:46:55

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

收费问题霸王条款

投诉诉求：

退订退费解除合约

涉诉金额：

3062元

投诉编号：

100890040

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉