闲鱼*台卖家失联不续费且拒退款

网友保保_c2a51f05

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2.7号在闲鱼*台上联系到这个人,买腾讯视频的svip,购买链接显示一年372天的,当时口头承诺我一个月一个月续费的,到月自动续费,结果到月之后没有给我续费,而且联系不到这个人,电话不接,*台也联系不到这个人,不予退款,我觉得从*台交易为的就是一个保障,怕被欺诈的保障,如果*台不予这个保障那意义在哪,我们消费者私下线上交易也一样啊,闲鱼*台联系不到卖家不处理买家被*的金额我觉得不符合消费者权益,我的诉求是要求*台退还我的188.99元,不接受*台给出的50元消费体验券这个方案。

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