中国移动宽带电视活动到期未取消仍扣费
网友保保_WUcAAXdW
处理中
2024年我在中国移动参加了宽带电视活动第一年参加每月返还我10元不收取费用，办理活动的业务人员表示到期可以联系10086客服取消，2025年3月我联系10086客服取消该活动，现在2026年每月还是收取我10元费用，我又重新联系客服取消，现在客服表示取消需要归还机顶盒，但之前办理活动的时候业务人员与客服并没有告知我需要归还机顶盒，我还是可以正常看电视。联系客服也不给我处理，就我让我自己联系处理。这是欺诈消费者行为。
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