长城宽带虚假宣传不退费
网友保保_fLAUjDYc
已完结
我是2024年十月一日安装的宽带，当时工作人员说宾馆安装宽带，电视盒是免费的，当时说没有电视盒了，我就一直等，过去七个月了，工作人员回复我说看电视还得交钱，我就说那我要退费，我当时办的时候是交了4976元套餐五年送一年，我用了四个月客服说只能退2388，我说也可以，因为不给退我也没法办，现在快过去一年了，我一直找12345,还有12315投诉，还是不给退费，真是没办法了，在网上看咱们这个*台说工作有效率试试吧
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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审核结果
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用户补充投诉
补充内容
又交了300元，两个电视盒，是安装师傅给拿的
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