长城宽带退网后861元退费迟迟不退

网友保保_Gbh0GZJq 2026-03-22

审核中

2025年7月办理的退网，退费金额861元至今不给退，96007打了十多次，一直说在上报财务，踢皮球，就是不给退费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 21:13:41

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-22 21:04:40

投诉信息

投诉问题：

收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

861元

投诉编号：

101062811

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