联通出境漫游业务退订退费无果

网友保保_9e05e7c5 2026-03-21

审核中

3-19通过短信引导办理出境漫游业务，开通后未使用要求退订退费，联通客服回复问题会转交处理，但受理工单一直都是无人联系解决问题，工单记录存在虚假外呼然后结案

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 19:25:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-21 19:15:40

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题服务态度差

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101056493

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