携程电子礼品卡遭非本人领用
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我于2026年3月20日在携程*台购买了电子礼品卡（订单号：11************01），该卡片为本人合法持有。*期查询时发现，该电子礼品卡已被非本人操作领用，此操作并非本人发起，属于异常使用情况，已侵害本人合法财产权益。 我已联系携程客服，但目前尚未得到妥善处理。现正式提出以下诉求： 1. 要求携程立即冻结该电子礼品卡，防止损失进一步扩大； 2. 要求携程提供该卡完整的领用时间、操作账号、设备及相关后台记录； 3. 要求协助追回卡内余额，或对本次异常事件造成的财产损失进行妥善处理。
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