携程误导儿童购成人票拒退差价

网友保保_SfUJjcOL 2026-03-20

已完结

我要投诉携程*台，我于2026年3月18日购买机票2成人1儿童，青岛飞吉隆坡转机福州，订单号11************11，携程*台误导儿童购票付成人价格，并不予退差价，侵占消费者权益，多付的钱凭什么不退

投诉进度

企业完结

2026-03-20 13:49:39

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 12:15:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 11:58:58

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101046620

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