携程悠米民宿退改*不合理投诉
网友保保_LTEwWQwf
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我要投诉携程，预定项目为26.3.22-25的悠米民宿（南京新街口地铁站店）。首先，在我筛选“免费取消”的酒店时，弹出了“30分钟内免费取消”这个酒店，且这个民宿为22层的高层，我有比较严重的恐高，跟携程客服沟通后，他们去找酒店方沟通，无果。其次，此民宿为密码锁，未设有前台服务，这对于两个女生来说十分不友好，沟通了，无果。最后，仅仅给出消费者30分钟的考虑时间，超出就要支付三分之一的费用，这不得不让我怀疑酒店是靠这个收取费用来赚钱，让我对酒店的环境质量和服务态度有所怀疑。
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