京东外卖火龙果发霉不退款

网友保保_ONGYgrHP 2026-03-21

处理中

卖的火龙果发霉了，订单号：34************70，不给退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-21 22:00:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 22:00:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-21 21:52:21

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理食品安全问题损坏商品

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

12元

投诉编号：

101057295

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