快手电商虚假发货且拒不退款
网友保保_b55150fb
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订单号23************45，从快手2023年11月15日下单，快递显示揽收，实际我未收到货。快手自动认为收到货，实际未收到。期间2024年联系过商家也没有回复。今天看自己订单联系快手客服，核实情况，快手客服工号301690确认物流信息有问题，确实是没签收到货，但是时间较长他们处理不了，拒不退款。 诉求：要求退款该订单金额：28.58元
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