圆通快递延误且到件不派送致退货

网友保保_gJR6eq5J 2026-03-21

审核中

2026年3月14号寄出圆通快递，3月16号已经到面单地址，延迟3天到3月19号还不派件，导致客人退货，订单2个件，运费共计30元，投诉无门，客服不理，YT25*********66

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 23:06:09

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-21 22:57:48

投诉信息

投诉问题：

延误邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101057594

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