波司登羽绒服夹层现头发且换货不符专柜品质

网友保保_xAj93Sin

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老公于2026年2月10号在山东菏泽实体店买的极寒款羽绒服,穿一小时后发现有衣服夹层有头发,并打售后要求换新,售后客服让退到自助寄修部说是鉴定,并说三天内联系我,于26号退回,未等到电话沟通3月16号显示回寄,自作主张把头发拿掉退回没有换,赤裸裸的诱导,经过再三肯请换了,结果今天收到后不是专柜品质,妥妥的电商款,面料不厚实包装敷衍,没有份量,于是我要求退款,但客服不同意。

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