爱敬气垫致过敏退货被拒

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本人在该店铺购买爱敬气垫,使用一周后脸部出现明显过敏、泛红、瘙痒等不适症状,已立即停用并将商品寄回商家。现商家以使用过为由无故驳回退款,本人并非无理由退货,而是因商品使用后导致皮肤过敏,属于商品使用后出现不适问题,并非个人主观原因。根据相关消费者权益规定,因商品导致过敏理应予以退款,现申请*台介入核实处理,要求商家全额退款,望*台公正处理。我把货退回去了,但是不退款给我驳回来了,我的脸部明显泛红,眼角这块有小颗粒,脸部瘙痒

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