小米粒取暖器起火存严重安全隐患
网友保保_FcFcJya4
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本人于2024年12月28日在苏宁易购官方旗舰店（淘宝）购买了小米粒办公室取暖器（订单号：24***************94）该产品在正常使用过程中，因产品质量缺陷、线路短路、温控失效等原因发生起火燃烧，造成本人受到严重惊吓，存在严重安全隐患。 该产品虽已过保修期，但根据《产品质量法》第46条、《消费者权益保护法》第18条、《缺陷产品召回管理规定》，产品存在危及人身、财产安全的不合理危险，属于质量缺陷，商家、品牌方、生产厂家均应承担赔偿责任，保修期不能免除安全责任。 现要求： 1. 商家及品牌方对本次安全事故造成的人身精神损失进行全额赔偿； 2. 对产品质量问题进行调查并给出书面说明； 3. 承担相应法律责任。 如商家拒绝处理，本人将继续向市场监管部门、消防部门及法院维权。请尽快处理。
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