乐一番*台虚假发货且拒退全款
网友保保_FmQXCiUD
处理中
本人于2026年1月22日通过乐一番*台代购日本商品(订单号:order80*******************49)共计708元(16500日元)加购买拍照服务22元共计730元(第二张乐一番官方*台可见),向该*台全额付款。付款后日本卖家一直不发货且完全失联。卖家具有多次虚假发货劣迹事件且乐一番作为官方无任何提醒(第三四五张图片为小红书*台其他卖家避雷)。并且卖家为逃避责任已删除我购买的链接(第六张图片)本人多次通过乐一番*台工单系统申请售后,*台处理超过两个月,最终以“无保障物流管不了”为由拒绝退款。且回复不及时也不向我提供任何实质性证明,多次索要处理证明截图无果,一直顾左右而言,不作为并且🐥处理!(视频内容作证,我所有关于发起虚假发货调查和投诉要求都未做明确答复,只说会联系卖家消极处理)。第八张图片为乐一番3.21最新答复,仍消极处理。 根据《消费者权益保护法》第四十四条,网络交易*台提供者不能提供销售者有效联系方式的,应当先行赔偿。根据*市场监督管理总局《关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度的意见》,*台经营者应当向消费者先行赔付,赔付后依法向销售者追偿。 现要求乐一番*台全额退款。
