乐一番商品破损拒赔且拒沟通

网友保保_IOnLKfxs 2026-03-30

处理中

26年2月16在乐一番*台下单了一只包，3月13收到发现破损，*台拒绝沟通拒绝赔偿，我花了*200的邮费得到捡漏的包装和损坏的包，我要求*台赔偿并全额退款包含邮费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-31 08:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 18:35:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-30 18:15:15

投诉信息

乐一番Leyifan

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

659.16元

投诉编号：

101117544

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