酷狗音乐非自愿自动续费要求退款

网友保保_4pCcmhro 2026-03-22

处理中

2026年2月21号在酷狗音乐通过酷狗音乐*台购买会员服务，后续出现续费纠纷，非本人自愿续费，希望*台可以退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 07:48:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 07:45:04

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101058395

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