奈飞小铺未履约续费致迪士尼会员失效

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本人在2025年1月29日购买了奈飞小铺购买了313.31元的年费奈飞合租车服务,但期间一直频繁换车无法观影,最后找客服退款为由最后妥协换成10100积分之后换成一年的迪斯尼+会员。但现在又说风控原因实际原因是没续费,我诉求给我恢复账号可正常使用,或者要求退款 129元迪斯尼年费会员。 最终诉求:能恢复账号就行,现在的原因是他们不续费拖会员的时间,不行的话就退款。

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