快手电商享读者航一专卖店商品破损拒赔

网友保保_GKv1JyMl 2026-03-22

处理中

2026年3月15日在快手*台的享读者航一专卖店店铺购买的《听见没》书籍商品以及服务出现问题，后续出现要求补偿反被拒绝问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 19:51:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 19:45:45

投诉信息

快手电商

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

39.8元

投诉编号：

101062479

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