中国移动客服含糊其辞致误扣费并挂断电话

网友保保_99wUGN7R 2026-03-22

处理中

办业务的时候客服含含糊糊的不告诉我，我反复的问过，结果还是给我扣费了，今天打电话给她，她把电话挂了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 21:46:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 21:46:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-22 21:37:03

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

45元

投诉编号：

101062948

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