京东外卖恶意克扣骑手费用并包庇顾客

网友保保_79725738 2026-03-23

处理中

京东秒送骑士*台恶意克扣外卖员钱，非法罚款。明明餐品已经交到顾客手里，却已没有拿到申请退款扣了我三十多块钱，联系*台，*台不处理包庇顾客

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 00:10:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 00:10:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 00:07:35

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款不处理联系不到客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

33.7元

投诉编号：

101063477

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