淘宝销售不合格婴幼儿消化酶要求退款

网友保保_M8POQGUt 2026-03-23

处理中

2025年在淘宝购买的百适滴消化酶，在2026年315被曝光，根本不符合婴幼儿食用，该店铺下架产品，现在要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-25 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 09:44:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-23 12:02:33

用户补充投诉

2026-03-23 11:48:28

补充内容

京报网都报道了，联系客服不给退，产品都下架了还不承认。

用户发起投诉

2026-03-23 11:05:47

投诉信息

天猫国际

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款下架产品

涉诉金额：

409.72元

投诉编号：

101065185

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