研途考研苏州校区虚假宣传拒不退款
网友保保_pMRTCmlb
已完结
该商家一直拖延不处理 ,*明文规定:为了保护学生和家长的权益,教育机构不得以各种理由随意扣除学费、拒不退款,不得利用霸王合同加重消费者责任。否则,将受到警告、罚款、责令停止招生、吊销办学许可证等处罚。商家虚假宣传,且课程教学内容差,课程实际观看0.77%。我要求该商家全额退还我在该商家支付的实际金额
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