拼多多退货不退款且商家无证经营

网友保保_jAOU67aq 2026-03-23

已完结

我于2026年3月19日拼多多购买了一台手机，因发货太慢发货地太远，后选择退货退款，商家拦截快递原路退回，*台却迟迟不肯退款，还有商家无法出示营业执照，经营许可证，食品证，有的订单商家无证经营，希望帮我退款赔偿，对*台和商家做出处罚

投诉进度

用户申请完结

2026-03-24 08:34:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 14:50:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 14:50:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 14:23:56

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

2144元

投诉编号：

101066901

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