拼多多*台智能门锁存在严重质量问题

网友保保_Wsms9OXW 2026-03-23

已完结

2026年3月8日我在拼多多购物*台上一个买智能门锁店铺买一套智能门锁，安装好后几天就出现智能门锁开不开门一直和商家沟通始终无法打开大门，最终我只有请一个上门开锁师傅和他们技术人员沟通采取破坏面板方法得以开门。

投诉进度

用户评价

2026-03-24 08:54:27

用户申请完结

2026-03-24 08:54:10

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 16:38:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 16:38:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 16:00:16

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

退款维修赔偿

涉诉金额：

161元

投诉编号：

101067876

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉