抖音购票重复订单拒退票且态度恶劣
网友保保_eCwKuZC0
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本人在2026年3月23日12点39分左右在抖音购买了单依纯演唱会门票，但现在出现重复订单，我需要申请退款，商家不给予回应，并且态度恶劣挂断电话，声称不给予二次退票。根据《民法典》不能改签不能退票的规定属于网络购票*台一方不合理的免除及减轻其责任，加重作为弱势的消费者责任，限制消费者主要权利的条款，这就是霸王条款。作为消费者，我并非恶意退款，且购票下单界面明确写着3月25日12:22前免费退票，并无其他文字说明；其次演唱会门票根据《消费者权益保护法》第25条规定，作为网购商品，必须接受七天无理由退款，我现在不但符合正常退票实效，也遵循七天无理由退款，在提前一个月，并未出票，不影响二次销售情况下申请退款，诉求合理，请退款
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