中国移动客服拒办动感地带天才卡

网友保保_zorRmC7J 2026-03-23

处理中

我想要把手机卡转成动感地带天才卡，客服直接说没有，但是移动有这个套餐，就是一直推荐让办29元套餐。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 22:12:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 22:12:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 21:58:07

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷服务态度差虚假宣传

投诉诉求：

更改套餐解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101070485

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