电信乱扣外网费及擅自开通会员

网友保保_uA0GAl6H

审核中

这个月电信消费记录显示将*三百,其中包括话费,腾讯会员还有外网费,我想说什么样的电信才能弄出一个月250块钱的外网上线费用,而且我给孩子办理的就是3块钱一百分钟的电话卡,腾讯会员不知道什么时候加上的,但是因为后续知道了,我也没有联系过电信,现在看了一眼总账单,一个初中的孩子一个月能用出300块钱的流量,而且在我花钱买了流量包的情况下无法使用,依旧扣话费,我要求退还多收取的费用,并且把我购买的流量包退掉

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
中国电信(通讯) 中国电信(通讯)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
250元
投诉编号:
101071948
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!