欢太科技未成年人充值扣款2450元不退费

网友保保_O3WfDcFL 2026-03-24

处理中

孩子拿去玩时莫名其妙被扣2450元，这是我的救命钱，已反复联系客服，但电话打不通，不为我处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-24 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-24 13:20:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-24 12:23:17

投诉信息

欢太科技

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

2450元

投诉编号：

101073629

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