转转官方验漏检内存涂胶暗病
网友保保_dUW9XJqx
已完结
2025年10月24日，我通过【转转*台（北京转转精神科技有限责任公司）】的【官方验】服务，购买了一台二手联想Yoga 14s 2021笔记本电脑（订单号：19***************64），官方验编码是97*****48，*台出具的官方验机报告未提及任何硬件暗病、内存涂胶等问题。 2026年3月，该电脑出现无法开机故障，我送至专业维修店检修，维修师傅明确告知：板载内存颗粒被人为涂抹了黑色胶体，该胶体是不良商家用来掩盖内存虚焊、接触不良的临时手段，属于购买前就存在的恶意暗病，并非我使用或拆机导致。 我就该验机漏检问题联系转转*台客服，客服却以“第三方拆机影响质保”为由拒绝处理，刻意回避*台验机失职、卖家恶意隐瞒暗病的核心问题，且我仍在转转官方验1年质保期内，*台拒不承担责任。 我的诉求：要求转转*台核实验机漏检事实，承担本次清理黑胶及修复内存故障的全部/部分维修费用，或按商品实际价值协商部分退款/退货退款。我已同步向12315*台及黑猫投诉提交维权申请，望*台重视并妥善处理。
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