欢太科技太空杀游戏未成年人充值不退费

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2024年2月11号在欢太科技旗下的太空杀游戏里面充值,我家小孩子用他奶奶的手机充值的,那段时间刚好是快过年的时候,小孩子放假了,在家里,老人家出去干活,老人家手机放在桌子上,一点我母亲是个文盲,手机只知道接电话,打电话,第2点,小孩子用我母亲的身份证去注册的游戏,因为我母亲有时候会叫小孩子帮她在网上买东西,所以小孩子密码知道,我母亲年纪那么大了,也不知道玩游戏,游戏公司的人说去游戏账号里面试核实一下,里面小孩子玩的时候跟别人互动的,是不是小孩子的声音和大人的声音能听得出来,也不去核实,现在游戏公司就纠结着一点,这个游戏注册的账号是成年人身份证,不予退款游戏公司的人说去游戏账号里面试核实一下,里面小孩子玩的时候跟别人互动的,是不是小孩子的声音和大人的声音能听得出来,也不去核实

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