圆通快递员摔坏快件拒不处理

网友保保_EHNhVxkA 2026-03-24

处理中

圆通快递员投件时给摔坏了，签收人当场，当时快递员承认是本人摔坏，拍照拍视频上传给快递公司处理，从投件日2026年1月14号到3月24号一直没有给于解释和处理态度！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-24 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-24 14:38:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-24 13:51:03

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

2667元

投诉编号：

101074343

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