懂车帝*台售二手车变速箱故障拒退款
网友保保_RBGn8LM5
处理中
本人于2026年2月11日，通过懂车帝网络*台与被投诉方达成二手车交易，购买日产奇骏2021款汽车一辆，车辆识别代号：LGBM2ME4XMS519512，购车总金额为人民币943000元，已完成全款支付及车辆过户手续。故障发生：车辆正常使用37天后，于2026年3月20日出现变速箱故障，故障现象为:仪表盘变速箱故障灯常亮、仪表C V T 故障导致动力下降请立即维修。发现故障后，我立即通过微信以及电话联系被投诉方，要求检测卖方指定将车辆送至寿阳隆峰汽车维修机构检测结果显示为变速箱核心部件故障代码为P187E-09，检测报告可作为佐证，之后要求退换责任但被投诉方以二手车已超七天质保、车辆已过户、非自身质量问题等不合理理由拒绝处理，双方协商无果。 投诉诉求:要求被投诉方全额退还购车款人民币94300元； 要求被投诉方赔偿因车辆故障产生的交通费、误工费车辆保养 保险费用等合理损失5000元；故请求市场监督管理部门依法对被投诉方的违法行为进行查处，维护消费者合法权益。
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