携程订单不可取消属霸王条款，拒全额退款
网友保保_ee00ca62
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我于2026年3月22因病想要取消出行计划立马与携程客服沟通，结果均是无效，后又与客服多次交涉，到最后电话沟通可以现金补偿200，我始终无法接受不能取消订单与全额退款。这点违法了《消费者权益保护法》第四条规定，根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房”不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则，违背了自愿*等公*的法律原则，其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“恰式条款”违反了契约自由精神与契约*等。另外，1酒店在客人未办理入住的情况下(没有产生消费)，酒店将全额扣款。所以我不满意携程的处理结果，我的诉求是全额退款，保护我作为消费者的权益
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